Ako sa popasovať s kolegami, ktorí sa často sťažujú
Všetci sme to zažili: spolupracovník, ktorý sa sťažuje na všetko, od rozhodnutí vedenia až po témy, ktoré nesúvisia s prácou, ako je šport a rodina. Môže to byť vyčerpávajúce a frustrujúce, najmä ak očakáva, že sa k negatívnemu postoju pridáte.
Čo však môžete urobiť so spolupracovníkmi, ktorí sa neustále sťažujú? V tomto článku sa s vami podelím o niekoľko tipov, ako tieto situácie efektívne riešiť a dokonca pomôcť spolupracovníkom, aby si svoje zvyk sťažovať sa viac uvedomili.
Prečo sa spolupracovníci tak často sťažujú?
Vyrovnať sa s neustále sa sťažujúcim spolupracovníkom nie je jednoduché. Výskumy ukazujú, že chronické sťažovanie sa má negatívny vplyv na našu psychickú pohodu a psychickú pohodu ostatných. Môže vytvoriť cyklus negativity, ktorý ovplyvňuje produktivitu a morálku celého tímu.
Predtým, ako začnete problém riešiť, je však dôležité pochopiť, prečo sa váš spolupracovník sťažuje. Niekedy môžu mať oprávnené sťažnosti, ktoré je potrebné riešiť. Inokedy môžu jednoducho hľadať pozornosť alebo si neuvedomovať vplyv svojich sťažností.
Kolegov, ktorí sa sťažujú môžeme rozdeliť do troch kategórií:
- Tí, ktorí chcú byť vypočutí a ocenení.
- Tí, ktorí si neuvedomujú faktory, ktoré prispievajú k ich sťažnostiam.
- Tí, ktorí potrebujú pomoc pri oprávnených sťažnostiach.
Každý typ sťažovateľa si vyžaduje iný prístup, preto je dôležité pochopiť, kam sa váš spolupracovník v tomto spektre radí.
Ako sa vysporiadať so sťažujúcimi sa spolupracovníkmi
Tu je niekoľko stratégií na efektívne zvládanie spolupracovníkov, ktorí sa často sťažujú:
- Poskytnite kontext: Namiesto toho, aby ste ich sťažnosti odmietali alebo ponúkali príliš pozitívne pohľady, skúste poskytnúť kontext ich sťažností. Pomôžte im pochopiť širšie faktory, ktoré k situácii prispievajú.
- Ponúknite riešenia: Namiesto toho, aby ste len počúvali ich sťažnosti, pracujte s nimi na hľadaní praktických riešení ich problémov. Povzbuďte ich, aby sa zamerali na realizovateľné kroky, ktoré môžu podniknúť na riešenie svojich problémov.
- Stanovte hranice: Hoci je dôležité byť im oporou, je tiež nevyhnutné stanoviť hranice, aby ste ochránili svoje vlastné blaho. Dajte spolupracovníkovi najavo, že hoci ste ochotní ho vypočuť, máte hranice, koľko negativity môžete tolerovať.
- Riešte ich správanie: Ak to váš vzťah dovoľuje, zvážte, či by ste nemali sťažujúce sa správanie spolupracovníka riešiť priamo. Úprimne povedzte, aký to má vplyv na vás a na tím, a ponúknite podporu pri hľadaní konštruktívnejších spôsobov vyjadrovania svojich pocitov.
Sťažovanie sa môže na pracovisku plniť svoj účel, ale keď sa stane chronickým, môže mať škodlivý vplyv na tímovú dynamiku a morálku. Pochopením základných príčin sťažností vašich spolupracovníkov a použitím stratégií na ich riešenie môžete vytvoriť pozitívnejšie pracovné prostredie pre všetkých.
Nezabudnite, že je nevyhnutné pristupovať k týmto rozhovorom s empatiou a pochopením. Spoločnou prácou môžete spolupracovníkovi pomôcť zmeniť jeho myslenie a prispieť k pozitívnejšiemu a produktívnejšiemu pracovisku.
Na Kariéra.sk si môžete vybrať zo stoviek voľných pracovných miest, stačí zadať odvetvie a lokalitu, v ktorej si hľadáte prácu. Pre praktické tipy a súťaže sledujte Instagram profil Kariéra.sk. Taktiež sa môžete pridať do Facebook skupiny Práca a brigády - Slovensko a zahraničie / KARIERA.SK, vďaka ktorej pravidelne dostanete informácie o voľných pracovných pozíciách. Môžete si tiež vytvoriť Agenta na portáli Kariéra.sk. Vďaka službe Agent dostanete na váš email nové ponuky práce podľa vašich kritérií. Nemusíte tak prezerať denne stovky ponúk, Agent ich prezrie za vás.
- Autor: © Zoznam
- Zdroj: Foto: Getty, RED
